Im Produkt wird dem Endanwender wahrscheinlich kein Unterschied zwischen der Practitioner-Lizenz und einer typischen gewerblichen Lizenz auffallen. Da Anwender mit einer Practitioner-Lizenz unbegrenzten Zugriff auf die qualifizierten Bentley-Produkte erhalten, sind Subscription Entitlement Service-Funktionen wie Zugriffskontrollen oder Grenzwert-Alarme deaktiviert.

Sie sollten eine E-Mail mit Anweisungen und Kontaktinformationen für Ihren User Success Manager erhalten haben, der Ihnen helfen kann.

Nicht zugewiesene Practitioner-Lizenzen werden nicht für Berechtigungsanfragen von Anwendern der Organisation oder zur Abrechnung der Nutzung einer nicht zugewiesenen Practitioner-Lizenz herangezogen. Um eine Practitioner-Lizenz über ihre Laufzeit hinweg voll auszuschöpfen, muss sie einem Anwender zugewiesen werden.

Administratoren werden Erinnerungen im Subscription Services Portal und im Entitlement Management angezeigt, wenn Practitioner-Lizenzen nicht zugewiesen sind.

Prüfen: Überprüfen Sie, ob der Anwender erstellt wurde und ob das Berechtigungsland richtig eingestellt ist.

Aktualisieren: Löschen Sie Ihren Cache und Ihren Browserverlauf. Melden Sie sich dann auf der Seite CONNECT Center an.

Eine Practitioner-Lizenz kann innerhalb eines Tages ab Zuweisung an einen Anwender beliebig oft neu zugewiesen werden. Wenn sie anfänglich dem falschen Anwender zugewiesen war, ist keine besondere Aktion notwendig, um sie am ersten Tag zu ändern.

Nach der ersten 24-stündigen Zuweisungsfrist wird die Practitioner-Lizenz 30 Tage lang gesperrt. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist steht die Practitioner-Lizenz bei Bedarf wieder zur Neuzuweisung zur Verfügung. Bei einer erneuten Zuweisung beginnt der 24-stündige Zeitraum der offenen Anwenderzuweisung erneut, gefolgt von einer 30-tägigen Sperre.

Wenn Ihre Practitioner-Lizenz korrekt zugewiesen ist, können Sie die Registerkarte „Werkzeuge“ unter dem Bentley-Lizenzierungswerkzeug öffnen und die Option „Protokolle jetzt senden und Richtlinie aktualisieren“ auswählen. Sollte dies nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an das User Success Team oder benachrichtigen Sie uns über die Chat-Funktion auf dieser Seite.

Wenn eine Practitioner-Lizenz zugewiesen wird, erhält der Anwender eine Benachrichtigung. Der Anwender kann daraufhin das Produkt aktivieren, indem er den Aktivierungsassistenten ausführt oder das Produkt startet. Die Practitioner-Lizenz wird durch den Lizenztyp auf der Registerkarte „Entitlements“ (Berechtigungen) im Bentley Licensing Tool angezeigt.

Ja. Ihre Practitioner-Lizenz kann zur Offline-Nutzung ausgecheckt werden. Die maximale Checkout-Zeit ist die Dauer Ihrer gültigen Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenz auschecken.

Sie sollten Ihren CONNECTION Client auf Version 10.00.18.x oder höher aktualisieren. Hierdurch kann die Nutzung korrekt als Practitioner-Lizenz aufgezeichnet werden. Dies vermeidet mögliche Probleme, wenn die Nutzung der Practitioner-Lizenz für den Alarmgrenzwert für gepoolte Lizenzen gezählt wird.

Wenn die Practitioner-Lizenz dem Endanwender korrekt zugeordnet ist, kann sie keine QTL-Gebühren verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei CONNECTION Client mit der gleichen E-Mail-ID anmelden, die Sie für die Zuweisung Ihrer Practitioner-Lizenz verwendet haben. Andernfalls wird die gesamte Lizenznutzung als „gepoolt“ protokolliert.

Wenn Sie eine Practitioner-Lizenz erworben haben, ohne bereits über SELECT-abgedeckte Produkte zu verfügen, wird die Anwendung erst aktiviert, wenn die Practitioner-Lizenz dem Anwender im Entitlement Management zugewiesen wird.

Wenn Sie sowohl gewerbliche Lizenzen als auch Practitioner-Lizenzen verwalten müssen, sollten Sie das Entitlement Management Tool verwenden.

Windows 7 ist nicht mit dem aktuellen CONNECTION Client kompatibel. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die niedrigere Version 10.00.19.31 von CONNECTION Client zu verwenden. Bitte beachten Sie die Anweisungen zum Herunterladen von Software.

Öffnen Sie das Bentley-Lizenzierungstool, um zu sehen, welche E-Mail-ID derzeit verbunden ist und welche Art von Lizenz, Practitioner oder gewerblich, derzeit verwendet wird.

Ein Fulfillment Contact Admin ist die Person in Ihrem Unternehmen, die eine Benachrichtigung über neue oder aktualisierte Lizenzen/Berechtigungen von Bentley erhält. Fulfillment-Kontakte müssen keine Administratoren sein, obwohl ein Fulfillment-Kontakt anfangs standardmäßig Administratorenzugriff erhält. Sie können sich an Ihren User Success Manager wenden oder dies selbst tun. Siehe Ändern/Hinzufügen von Kontoverwaltung; Verwalten von Anwenderrollen. Sie können uns jederzeit über die Chat-Funktion auf unserer Website benachrichtigen.

Practitioner-Lizenzen sind mit einer zugewiesenen E-Mail-ID verbunden. Wenn Sie zwischen verschiedenen Lizenztypen wechseln müssen, empfiehlt es sich, eine separate E-Mail-ID für die Anmeldung bei CONNECTION Client zu verwenden.

Das CONNECT Center liefert Informationen darüber, wie ein Anwender verbunden ist. Mit diesem Tool können Sie sowohl Ihre Projektvereinigung als auch die Projektadministratoren sehen.

Klicken Sie oben im Banner auf „Wie sind Sie VERBUNDEN“ und dann auf die Registerkarte „Administratoren“, um den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Administrators zu finden. Schreiben Sie dann eine E-Mail an diese Person, um Ihre Frage zu stellen.

Es wird empfohlen, separate E-Mail-IDs zu verwenden, damit das System die richtige Lizenz erkennen kann.

Wenn sich Ihre Software im Testmodus befindet und Sie zur Practitioner-Lizenz wechseln möchten, folgen Sie bitte diesen Anweisungen.

Meine Software befindet sich im Testmodus:

1. Schließen Sie die Software.
2. Gehen Sie zu Bentley Licensing Tool> Klicken Sie auf „Protokolle jetzt senden“
3. Tools>Richtlinie aktualisieren
4. Öffnen Sie die Software wieder
5. Öffnen Sie das Bentley-Lizenzierungstool, um zu überprüfen, ob Ihr Lizenztyp von der Testversion zu Practitioner geändert wurde.

Ja, aber nicht gleichzeitig. Sie müssen sich immer abmelden, wenn Sie Ihren Rechner wechseln wollen. Das System lässt es nicht zu, eine Verbindung herzustellen, während Sie auf einem anderen Rechner angemeldet sind.

Prüfen Sie zunächst intern, unter welchem Standortkonto der Anwender derzeit registriert ist. Der aktuelle Kontoverwalter muss den Anwender aus der Anwenderverwaltung seines Kontos löschen. Sobald der Anwender aus dem alten Konto entfernt wurde, können Sie den Anwender hinzufügen. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie sich an Ihren User Success Manager wenden oder uns über die Chat-Funktion auf der Website benachrichtigen.

Der Support für Bentley V8i SS10-Produkte wurde am 1. Januar 2022 eingestellt. Virtuoso-Abonnements sind nur für die neuesten Anwendungen der CONNECT Edition erhältlich. Weitere Informationen finden Sie in der Bentley Support-Richtlinie.

Wenn Sie ein aktives Virtuoso-Abonnement haben und eine V8i SS10-Anwendung verwenden, funktioniert das Produkt weiterhin, unterliegt jedoch dem in der Bentley Support-Richtlinie beschriebenen Support-Level. Es wird dringend empfohlen, so bald wie möglich auf die CONNECT Edition umzusteigen.